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CDL Porto Seguro | Alerta de Documentos Perdidos

ALERTA DE DOCUMENTOS PERDIDOS

A perda ou roubo de documentos e cheques é um verdadeiro transtorno que muitas vezes leva ao prejuízo. Para quem foi vítima deste problema, a CDL disponibiliza o Alerta Cidadão: um serviço de utilidade pública gratuito, que visa proteger o lojista e o cliente no momento em que este perde os seus documentos, em qualquer lugar do Brasil.

O serviço funciona de segunda à sexta – feira de 08:00h às 18:00h e aos sábados de 08:00h às 12:00h. Confira abaixo o que deve ser feito quando você for roubado ou perder seus documentos.

Providências a serem tomadas em caso de roubo ou perda de documentos ou cheques:

• Procurar imediatamente a Delegacia de Polícia Civil e registrar a ocorrência.

• Em caso de perda ou roubo do cheque, solicite a sustação do banco. No caso de cartão, informe a administradora.

• Informe o ocorrido no balcão de atendimento da CDL, entregue uma cópia da ocorrência policial para que seja feita a inclusão no sistema de SPC.

Com este serviço, nem o cliente nem o lojista correm o risco de serem lesados por terceiros.

• Para retirar a informação, o usuário precisa comparecer pessoalmente ao balcão de atendimento da CDL, munido de documentos de identificação e ocorrência policial, no endereço e horário citados acima.
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CODIGO de
DEFESA do
CONSUMIDOR

Fique por dentro dos seus direitos

Divulgar é importante???

Será que se o cliente não conhecer a sua empresa ou o seu produto, ele comprará?

Para Empresas, Prestadores de Serviços ou Autônomos que enfrentam os desafios da competitividade no mercado...
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